Условия эксплуатации
- Цели YourMediCall
Некоммерческая компания YourMediCall gUG, Höhscheider Weg 13, 42699 Solingen, Amtsgericht Wuppertal HRB 32859, управляет веб-сайтом yourmedicall.org и его поддоменами.
Через портал YourMediCall предоставляет пациентам из определенных кризисных зон доступ к телемедицинскому консультированию лицензированными врачами, психологами и психотерапевтами (далее именуемые КОНСУЛЬТАНТЫ).
КОНСУЛЬТАНТЫ работают на добровольной основе и проводят только первичную консультацию пациента.
YourMediCall и КОНСУЛЬТАНТЫ осуществляют свою деятельность для нуждающихся людей из соответствующей кризисной зоны независимо от происхождения, национальности, этнической принадлежности, религии и пола. YourMediCall и КОНСУЛЬТАТЫ независимы от сторон конфликта.
Использование платформы YourMediCall практически бесплатно для пациентов и КОНСУЛЬТАНТОВ.
- YourMediCall – техника помощи
YourMediCall опосредует контакты и является технической платформой и не предоставляет медицинских консультационных услуг. Через YourMediCall пациенту и его КОНСУЛЬТАНТУ технически предоставляется личное безопасное место для консультации. Обмен информацией происходит исключительно между пациентом и КОНСУЛЬТАНТОМ.
YourMediCall или третьи лица не имеют доступа к информации, которой пациент обменивается с КОНСУЛЬТАНТОМ.
- Срок действия условий использования при регистрации
Условия использования распространяются на всех пациентов и КОНСУЛЬТАНТОВ, которые пользуются порталом. Термин ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ или КОНСУЛЬТАНТ означает физическое лицо, зарегистрировавшееся в технической службе YourMediCall.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ для целей настоящих Условий являются как Пациенты, так и КОНСУЛЬТАНТЫ.
Принимая Условия использования в ходе регистрации, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ и КОНСУЛЬТАНТ принимают настоящие Условия как имеющие обязательную юридическую силу.
- Формы регистрации
(1) Доступ для пациентов
– Пациенту показывается список доступных на данный момент КОНСУЛЬТАНТОВ после предварительного выбора медицинской специальности.
— Пациент выбирает наиболее подходящего ему КОНСУЛЬТАТА.
– Пациент заполняет онлайн-форму, запрашивая личную информацию, текущее местоположение и адрес электронной почты.
– После двойного согласия с настоящими условиями использования пациент выбирает предлагаемый канал связи (чат, аудиочат, видеочат или электронная почта), через который он предпочитает общаться с КОНСУЛЬТАНТОМ.
– YourMediCall создает приватный чат для КОНСУЛЬТАТА и пациента.
– КОНСУЛЬТАНТ может удалить эту комнату после завершения консультации.
(2) Доступ к регистрации КОНСУЛЬТАНТА.
– КОНСУЛЬТАНТ заполняет онлайн-форму, запрашивая личную информацию, почтовый адрес и адрес электронной почты, медицинскую квалификацию и лицензию на медицинскую профессию.
– После двойного согласия с этими условиями использования информация отправляется в YourMediCall для проверки.
– После положительной проверки информации КОНСУЛЬТАНТ будет добавлен в список КОНСУЛЬТАНТОВ, видимых для пациентов.
- Использование платформы
YourMediCall предоставляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ платформу, с помощью которой они могут обмениваться и кэшировать информацию. В принципе, YourMediCall не ограничивает содержание, но применяются следующие ограничения:
(1) Через YourMediCall запрещено публиковать или распространять следующий контент:
– коммерческий и коммерческий контент любого рода, в том числе для третьих лиц, такой как предложения, ходатайства и выполнение действий с коммерческой подоплекой, таких как конкурсы, розыгрыши, свопы, реклама или финансовые пирамиды,
– эротические знакомства,
- клеветническая критика,
– доносы – в частности, на конфликтующие стороны и/или определенные компании или лица,
- оскорбительные военные действия,
– политический, религиозный, расистский, порнографический или дискриминационный контент,
– призывы или объявления к демонстрациям или насилию,
– морально и этически оскорбительные высказывания,
- гражданское имя пользователей или третьих лиц,
– прямая или скрытая реклама сторонних продуктов или услуг любого рода,
– это также относится, в частности, к рекламе лекарств, изделий медицинского назначения и пищевых добавок,
– ссылки или ссылки на другие веб-сайты или адреса электронной почты,
– нарушения правовых норм.
(2) Последствия нарушений ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ:
В случае нарушения вышеуказанных условий вся информация или контент, а также учетная запись пользователя могут быть удалены без предварительного уведомления с немедленным вступлением в силу. Пользователь-нарушитель будет исключен из дальнейшего участия в YourMediCall с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления. Это также относится к новым регистрациям исключенного пользователя. Будет выдан запрет на виртуальный дом. Право требовать возмещения ущерба сохраняется.
- Обязанности и требования пациентов
(1) Соглашаясь с настоящими Условиями использования, пациент подтверждает, что
- он находится в зоне кризиса, определенной YourMediCall, или сбежал из этой зоны кризиса,
– он нуждается в медицинской консультации и в настоящее время не имеет доступа к медицинской помощи по месту жительства,
– он дал или даст правдивую информацию о себе и КОНСУЛЬТАТЕ.
(2) Пациент не имеет права на
– принятие его дела КОНСУЛЬТАНТОМ. Каждый КОНСУЛЬТАНТ должен решить для себя и независимо, принимать ли случай пациента.
– Совет конкретного КОНСУЛЬТАНТА,
– Консультация в определенное время,
– Дальнейшая медицинская консультация или лечение.
- Обязанности КОНСУЛЬТАНТОВ
Соглашаясь с настоящими Условиями использования, КОНСУЛЬТАНТ подтверждает, что
– он предоставил YourMediCall правдивую информацию во время регистрации. В частности, он подтверждает, что имеет лицензию законного органа в качестве врача, психолога или психотерапевта,
– YourMediCall имеет право подать в суд на него в случае заведомо ложных заявлений,
– он не будет взимать плату за консультацию с пациентов, направленных через платформу,
- он будет выполнять необходимую документацию и архивировать записи о консультации или лечении под свою ответственность в соответствии с применимыми правовыми требованиями,
– вся информация о личности и состоянии здоровья пациента подлежит его законной обязанности сохранять конфиденциальность.
- Хранение персональных данных
YourMediCall не хранит личные данные дольше, чем это необходимо или требуется по закону.
- Продолжительность использования и прекращение участия в YourMediCall
(1) Пользователь и YourMediCall могут прекратить предоставление бесплатных услуг в любое время без объяснения причин. Услуги могут быть прекращены пользователем путем:
– использование функций удаления на портале
– по объявлению в текстовом виде. Эта декларация должна быть отправлена по адресу: info@yourmedicall.org
– письмом на адрес: YourMediCall по электронной почте на адрес: info@yourmedicalll.org
(2) Последствия прекращения использования:
- Удаление учетной записи пользователя
– Удаление идентификации пользователя
– Удаление персональных данных пользователя в установленные законом сроки.
- Обязанность
– YOURMediCall не несет ответственности за любую информацию или заявления опосредованных КОНСУЛЬТАНТОВ.
– YOURMEDCALL не несет ответственности за документацию и архивирование консультационных документов КОНСУЛЬТАНТОВ.
– YourMediCall не несет ответственности за любой ущерб, понесенный пациентом в связи с предоставлением платформы.
– YourMediCall имеет право ограничивать, приостанавливать или прерывать доступ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к порталу в целях технического обслуживания.
- Заключительные положения
– YourMediCall имеет право в одностороннем порядке изменять условия использования в любое время и информировать об этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ через портал или любым другим способом.
– Недействительность одного пункта Условий использования не влияет на действительность других пунктов Условий использования.
– Центральноевропейское время (CET/CEST, Берлин) применяется к использованию портала и согласованию встреч.
Статус на 14.07.2022