عزيزي المستخدمين،

إن حماية بياناتك ومعالجة البيانات الشفافة أمر مهم بالنسبة لنا. ولهذا السبب، نود أن نعلمك بمعالجة بياناتك من قبلنا وما هي المطالبات والحقوق التي يحق لك الحصول عليها وفقًا للوائح حماية البيانات.

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات

YourMediCall gUG
هوشيديدر فيغ 13
42699 سولينجن

اتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا

إيفا دانييلا يونج
إدارة البيانات والجودة DSQM
هاوس جرافنير شتراسه 96
40764 لانجنفيلد
الهاتف +49 172 25 27 359
البريد الإلكتروني edj@dsqm.org

ما هي الحقوق التي لديك؟

يحق لك في أي وقت أن تطلب من YourMediCall gUG تزويدك بمعلومات حول البيانات المخزنة عنك.

بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة، وتقييد معالجة البيانات التي تمت معالجتها على نطاق واسع للغاية، وحذف البيانات الشخصية التي تمت معالجتها بشكل غير قانوني أو تخزينها لفترة طويلة جدًا (بقدر ما لا يتعارض ذلك مع أي التزام قانوني للاحتفاظ بالبيانات وليس لأسباب أخرى وفقًا للمادة 17 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في نقل جميع البيانات التي قدمتها إلينا بتنسيق ملف مشترك (الحق في إمكانية نقل البيانات)، طالما أنك قدمت البيانات إلينا في نطاق إعلان الموافقة أو من أجل أداء العقد.

وبقدر ما لديك أيضًا الحق في الاعتراض على الإجراءات الفردية، فسيتم التعامل مع ذلك كجزء من وصف الإجراءات الفردية. لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أعلاه. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات بشأن معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا.

الطبيعة الطوعية للبيانات المقدمة

إن توفير بياناتك الشخصية هو في الأساس أمر طوعي. ومع ذلك، لاستخدام منصتنا، من الضروري معالجة بيانات معينة عنك.

ما هي البيانات التي نجمعها منك؟

لتقديم المشورة، نقوم بجمع البيانات التالية منك على وجه الخصوص:

• اسم العائلة الاسم الأول
• تاريخ الميلاد
• عنوان البريد الإلكتروني
• الموقع الحالي (البلد)
• عنوان IP

بالإضافة إلى ذلك، هناك إمكانية تقديم معلومات طوعية:

• تحية
• الشارع، الرمز البريدي، المدينة
• البيانات الصحية (للأسئلة المطروحة عبر البريد)

الغرض من جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها

نحن نستخدم بياناتك لشراء مستشار. ولهذا الغرض، سيتم إرسال البيانات إلى الاستشاري المختار لغرض تحديد موعد أو استشارة. قد يكون المستشار موجودًا خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية في ذلك الوقت.

لدينا مقدمو خدمات خارجيون لتوفير المنصة، لكنهم ملزمون تعاقديًا بالتعامل مع بياناتك بحساسية خاصة، طالما أنهم يستطيعون الوصول إلى البيانات. تحظر العقود أيضًا على مقدمي الخدمات الخارجيين استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة. ستتم معالجة بياناتك حصريًا في ألمانيا أو في دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا قمنا بشكل استثنائي بتكليف مقدمي الخدمات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بمعالجة بياناتك الشخصية، فلن يتم ذلك إلا إذا تم تحديد المستوى المناسب المطلوب لحماية البيانات مسبقًا.

الأساس القانوني

تتم معالجة البيانات الشخصية بانتظام بناءً على الفن. 6 (1) مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات. وفقًا لهذا، يمكن معالجة البيانات الشخصية إذا وافق صاحب البيانات على المعالجة. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت مع سريانها في المستقبل. للقيام بذلك، يرجى الكتابة عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني إلى YourMediCall.

حذف البيانات

نقوم بحذف البيانات التي تم جمعها بعد انتهاء الغرض من تخزينها، أو تقييد المعالجة بقدر وجود التزامات الاحتفاظ القانونية. فترة الحذف العادية هي 12 شهرًا بعد استخدام المنصة؛ أطول في حالة السبب. يتم حذف بيانات السجل الخاصة بخوادم الويب وفقًا لتوصيات Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) بشأن أمن البيانات بعد 12 شهرًا.